DIRIGENTE: persona che, in ragione delle competenze professioni e dei poteri gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell'incarico conferitogli, attua le direttive del datore di lavoro organizzando l'attività lavorativa e vigilando su di essa;
PREPOSTO: persona che, in ragione delle competenze professionali e nei limiti di poteri gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell'incarico conferitogli, sovrintende alla attività lavorativa e garantisce l'attuazione delle direttive ricevute, controllandone la corretta esecuzione da parte dei lavoratori ed esercitando un funzionale potere di iniziativa.
Formazione e Aggiornamento di tali figure sono dettati dall'Accordo Stato Regioni del 21/12/2011.
Aggiornamento quinquennale.
Possibilità di svolgere corsi in modalità E-learnig.